暖かくなったと思ったら、急に真冬のような気温になったりと、不安定な季節。
　体調管理には気を付けたいものです。

		コミュニケーションの大切さ　『伝える力』

　私たちは、相手に何かを伝えたいとき、当然わかってもらいたいという気持ちで話をしています。
　そのために話し方を工夫したり努力したりしますが、どうも上手に伝わらない、まったく伝わらない、誤解を招いた・・・などということがあります。
　相手にわかってもらうためには、主張しすぎない、受け身すぎない、相手の立場も考えながら、感情を素直に伝えることが大切です。

　今回は、相手に理解してもらえるように伝えるためのコツをお伝えします。

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　【「伝え方」のコツ ① 】
　伝えたいことをはっきりさせる

　考えがよくまとまらない時は、事前に自分の考えを紙に書いてみることがとても効果的です。
　伝える時には主語を明確にすることが大切です。
　「私はこう思います。あなたはいかがですか？」と、自分のことも相手のことも尊重した伝え方をすると、お互いにストレスのない会話へとつながります。

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　【「伝え方」のコツ ② 】
　相手を決めつけない、思い込みをしない

　例えば、「上司は私にばかり辛くあたる。私を嫌いだからに違いない」などと勝手に解釈をしてしまうことはありませんか？
　上司が自分にばかり怒るのはどうしてか、まずは考えられる範囲で自己分析してみましょう。
　「そういえば、上司に注意されても人のせいばかりにしていたなあ」などと分析ができると、上司も自分を育てようとしてくれているのだと感じ、コミュニケーションがとりやすくなるのではないでしょうか？
　相手をむやみに決めつけたり思い込みをしたりせず、まずは事実の確認や分析をしてみましょう。

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　【「伝え方」のコツ ③ 】
　話した結果を気にしすぎない

　会話は双方のキャッチボールで成り立ちます。こちらがうまく投げたようでも、相手の受け止め方によってはうまくキャッチボールが成り立たないこともあります。
　それは、相手の問題として、あまり考えすぎないことも大切です。

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　【「伝え方」のコツ ④ 】
　「～ねばならない」「～であるべきだ」の思い込みから解放されよう

　「仕事で失敗は絶対に許されない」「担当業務は担当者がやるべきだ」などの思い込みにとらわれると、常に過度の緊張やストレスが生じてしまいます。特に、仕事の場面では、万が一失敗した場合に起こりうることを冷静に考え、書き出してみるのも一つの手です。

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